業(yè)主對(duì)服務(wù)不滿(mǎn)拒交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)停水停電催交物業(yè)費(fèi)……近年來(lái)，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)間經(jīng)常因物業(yè)費(fèi)問(wèn)題對(duì)簿公堂。近日，家住紙坊世紀(jì)花園小區(qū)的葉先生認(rèn)為物業(yè)公司服務(wù)不到位而拒絕交納物業(yè)費(fèi)，結(jié)果被物業(yè)公司告上了法院。

   

    2009年8月，葉先生在紙坊世紀(jì)花園購(gòu)買(mǎi)了一套商品房，一直按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)。直到2011年，房屋出現(xiàn)漏水、墻體開(kāi)裂等狀況，葉先生向物業(yè)公司反映情況，可問(wèn)題遲遲沒(méi)有得到解決。

   

    江夏區(qū)人民法院民二庭副庭長(zhǎng) 陳玲霞 葉某從2011年開(kāi)始拒不繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)公司經(jīng)過(guò)多次催繳未果，便訴至法院要求葉某繳納物業(yè)管理費(fèi)4000及違約金1300元。 2015年5月份，區(qū)人民法院受理了此案并公開(kāi)審理。經(jīng)審理：物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)所簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)全體業(yè)主具有約束力，系雙方真實(shí)意思表示，且沒(méi)有違反法律、行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定，合法有效。

    江夏區(qū)人民法院民二庭副庭長(zhǎng) 陳玲霞：

    只要業(yè)主與物業(yè)公司簽訂了物業(yè)管理服務(wù)合同，就應(yīng)當(dāng)按物業(yè)合同的約定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，所以只要這個(gè)葉某與物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)合同，不管是入住還是沒(méi)有入住，只要簽訂這個(gè)合同，就應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)管理費(fèi)。

    關(guān)于房屋漏水的問(wèn)題，法官認(rèn)為物業(yè)公司僅僅是提供小區(qū)公共部分的維護(hù)和服務(wù)，不包括各個(gè)業(yè)主房屋內(nèi)部的結(jié)構(gòu)等問(wèn)題。如果確實(shí)存在房屋漏水，法院建議業(yè)主葉某可以跟開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決 。

    江夏區(qū)人民法院民二庭副庭長(zhǎng) 陳玲霞：

    物業(yè)公司要求葉某繳納違約金法院是沒(méi)有支持的，理由就是物業(yè)公司他在服務(wù)的過(guò)程中他不可能盡善盡美，同時(shí)我們?yōu)榱硕酱傥飿I(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，對(duì)要求支付違約金的請(qǐng)求沒(méi)有支持。

    法院最后審理判決，葉某沒(méi)按照合同約定按期交納物業(yè)管理費(fèi)，系違約行為，依法判處其交納物業(yè)費(fèi)4000元。對(duì)于違約金，法院不予以支持。

    小編有話(huà)說(shuō)

    相信很多業(yè)主也像這位葉先生一樣，想用拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方法來(lái)表達(dá)自己的不滿(mǎn)。但是今天小編很認(rèn)真地告訴你，這可是一個(gè)嚴(yán)肅的話(huà)題，拒交、拖欠都是不明智的選擇！

    根據(jù)中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)公布的法院生效裁判文書(shū)統(tǒng)計(jì)顯示，江夏乃至全國(guó)都有許多類(lèi)似的案件，法院判決書(shū)顯示此類(lèi)案件多數(shù)業(yè)主敗訴。最終，業(yè)主不但要補(bǔ)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，還要被追加交納因違約產(chǎn)生的滯納金。

    是的，不僅要補(bǔ)繳，還要支付違約滯納金。 真實(shí)的案例，在江夏，在全國(guó)，都曾經(jīng)上演……

   案例一：拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi) 被告上法庭

    江門(mén)市蓬江區(qū)南奧園的某業(yè)主在小區(qū)有一套84.2平方米的房屋，從2012年3月起未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，至2014年4月共拖欠26個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以及拖欠電梯保養(yǎng)費(fèi)、電費(fèi)。

    物業(yè)公司通過(guò)在小區(qū)張貼《催收通知》、電話(huà)、發(fā)送短信等方式催收未果后，向江門(mén)市蓬江區(qū)人民法院提起訴訟，2014年11月18日法院判決：該業(yè)主支付物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)費(fèi)、電梯保養(yǎng)費(fèi)和電費(fèi)共2041.5元，并按每日千分之一支付滯納金。

    案例二：拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi) 被罰千元滯納金

    2012年3月，浙江省湖州市的某業(yè)主入住東方國(guó)際別墅小區(qū)，與物業(yè)公司簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》，合同約定每平米物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.4元，因?yàn)閷?duì)物業(yè)公司的服務(wù)不滿(mǎn)意，該業(yè)主從2013年1月起停交9461.8元的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

    物業(yè)公司多次催繳未果后，向湖州市吳興區(qū)人民法院起訴，法院判決：該業(yè)主支付物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)費(fèi)9461.8元，并按每日萬(wàn)分之五支付滯納金1943.7元。

    案例三：拖欠業(yè)務(wù)費(fèi)被限制坐飛機(jī)

    溫馨提醒

    若您與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)公司按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，而您按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，雙方是基于合同建立的民事關(guān)系。

    如果，您拖欠或拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，不僅難以逃脫，還要承擔(dān)繳納滯納金的風(fēng)險(xiǎn)。如果大家都不按時(shí)繳費(fèi)的話(huà)，物業(yè)公司就有可能降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，最終損害的是全體業(yè)主的利益。也就是說(shuō)，采用拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方式來(lái)表達(dá)對(duì)物業(yè)服務(wù)的不滿(mǎn)，這是不理智的。

    但是，如果物業(yè)公司未按合同的約定提供服務(wù)的，您應(yīng)如何理性、合法地表達(dá)訴求呢？業(yè)主可以向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)反映，由業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)督促物業(yè)公司；也可以向所在地相關(guān)管理部門(mén)投訴處理，或直接向法院起訴。

    【房地產(chǎn)常識(shí)之物業(yè)管理】

    1、什么是物業(yè)管理 物業(yè)管理，是由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。

    2、物業(yè)管理的基本內(nèi)容 物業(yè)管理的基本內(nèi)容按照其服務(wù)性質(zhì)和提供的方式一般分為常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類(lèi)。目前物業(yè)管理開(kāi)展的主要是常規(guī)性的公共服務(wù)。常規(guī)性的公共服務(wù)，是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)面向全體業(yè)主和物業(yè)使用人提供的最基本的管理和服務(wù)。如：房屋共用設(shè)施設(shè)備及共運(yùn)行的維護(hù)和管理；環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；小區(qū)內(nèi)交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)；物業(yè)檔案資料的管理工作等等。

    3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成 物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)包括管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)等費(fèi)用，還包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)的辦公費(fèi)用、管理費(fèi)分?jǐn)偂⒐潭ㄙY產(chǎn)折舊和經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用等內(nèi)容。

    物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置進(jìn)行公示，讓業(yè)主明白消費(fèi)。