在中國(guó)，“有房才有家”已是約定俗成的觀念了，可如果你買(mǎi)了房卻發(fā)現(xiàn)房子有問(wèn)題，那份惱火就可想而知，想找個(gè)人負(fù)責(zé)吧又找不到，心里的憋屈自然越來(lái)越大了。那這類事兒，究竟有沒(méi)有啥妥帖的處理辦法？

（網(wǎng)絡(luò)截圖）

    新疆網(wǎng)訊（記者張文燕）雖然衛(wèi)生間漏水已修理好，但為這事，近五個(gè)月來(lái)，馬選元先后找了很多部門(mén)，部門(mén)都置之不管。無(wú)奈下，1月26日，他致電本報(bào)尋求幫助。

    去年9月份，市民馬選元花了28萬(wàn)元在錢(qián)塘江路新疆三建家屬院買(mǎi)了套二手房。重新粉刷后，9月底，他們一家三口入住該單元頂樓六樓。

    然而，一天下完大雨后，他發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間開(kāi)始漏水。在衛(wèi)生間靠下水主管道的一側(cè)，水流嘩嘩而下，不足2平米的衛(wèi)生間，地面被水泡了三分之一。

    剛搬進(jìn)新家，就遇到這類煩事，他覺(jué)得很糟心。他找到小區(qū)物業(yè)，物業(yè)工作人員告知他，去找社區(qū)維修。他又去社區(qū)，社區(qū)說(shuō)這種情況歸物業(yè)公司管理。

無(wú)奈下，他只好自己掏了600元找人將衛(wèi)生間維修好。

    從去年9月份到現(xiàn)在，馬選元一直在找相關(guān)部門(mén)希望能處理此事，然而他未得到任何回復(fù)。無(wú)奈下，1月26日，他致電本報(bào)尋求幫助。

    1月27日，記者來(lái)到馬選元家，看見(jiàn)他家的衛(wèi)生間已用pvc板包好，沒(méi)有漏水。馬選元說(shuō)，現(xiàn)在是不漏水了，但我的物業(yè)費(fèi)也都按時(shí)交了，物業(yè)為什么不管？

“這個(gè)不管，那個(gè)也不管，到底是誰(shuí)管？”他擔(dān)心，等開(kāi)春雪開(kāi)始融化，會(huì)不會(huì)再次漏水？

    27日11時(shí)許，記者來(lái)到三建家屬院新疆萬(wàn)盛達(dá)物業(yè)辦公室。該物業(yè)辦公室一位工作人員告知記者，經(jīng)理剛出去，對(duì)于此事，他們不知道，需要聯(lián)系經(jīng)理，他也沒(méi)有經(jīng)理的聯(lián)系方式。

    據(jù)了解，新疆三建家屬院分東、西、北區(qū)，共有139棟樓，轄區(qū)居民近700戶。當(dāng)日17時(shí)，記者致電新疆萬(wàn)盛達(dá)物業(yè)辦公室，工作人員告訴記者，該小區(qū)2013年做過(guò)外墻保溫，有五年的質(zhì)保期，應(yīng)由社區(qū)負(fù)責(zé)。因此，居民房屋漏水應(yīng)由社區(qū)聯(lián)系施工方處理。

    回應(yīng)

    和田街管委會(huì)：

    社區(qū)會(huì)出面協(xié)調(diào)

    和田街管委會(huì)河灘南路西社區(qū)一名負(fù)責(zé)人：對(duì)此事不知情，需要核實(shí)清楚后再做處理，其它事宜需要聯(lián)系管委會(huì)。

    和田街管委會(huì)艾主任：社區(qū)會(huì)出面協(xié)調(diào)，但對(duì)此事不做更多回復(fù)。

    新疆四至律師事務(wù)所李強(qiáng)輝律師：物業(yè)公司是管理方，處理維修不是他們的義務(wù)。該居民應(yīng)該向物業(yè)公司、社區(qū)申請(qǐng)協(xié)調(diào)，由物業(yè)公司寫(xiě)明情況，交于房管局，申請(qǐng)房屋維修基金修理。